自我為群眾辦實事工作開展以來，國網(wǎng)科右中旗供電公司黨委貫徹落實旗政府以及上級公司工作部署，深入推進“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”實踐活動。扎實開展一系列工作,，用心用情用力解決群眾關(guān)心關(guān)注問題。

“大姐,，最近家里用電情況怎么樣,，有沒有需要我們幫助的,？”4月7日,，國網(wǎng)科右中旗供電公司優(yōu)質(zhì)周到的供電服務(wù),，讓轄區(qū)百姓倍感溫暖。為增強居民安全用電意識,，了解客戶訴求,，拉近與客戶距離，提升供電服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，公司積極組織定期開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進社區(qū)活動,。公司各供電所服務(wù)隊員積極主動對接各個蘇木、嘎查,，通過村委廣播,、進戶走訪、微信群等形式廣泛宣傳安全用電知識,；了解居民用戶的生活狀況，為他們細(xì)致排查居家用電設(shè)施隱患,，及時提醒用戶更換家用用電設(shè)備等,；積極宣傳供電所搶修電話，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”app,，倡導(dǎo)居民用戶科學(xué)用電,；定期舉辦安全用電技能和觸電急救講座,，提醒用戶一旦有供電問題、用電需求,，可以第一時間撥打臺區(qū)經(jīng)理電話或在臺區(qū)微信群中反映,，有效減少了優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴，同時極大地提高了故障搶修的工作效率,，讓用戶得到更加溫暖,、便捷的服務(wù)。

下一步,，國網(wǎng)科右中旗供電公司將繼續(xù)扎實推進“我為群眾辦實事”活動,，踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，為科右中旗地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量,。（董文龍）