安全穩(wěn)定的人居環(huán)境是增強人民幸福感的必要保障,，是提升生產生活質量的“根基”,。年初以來，巴彥烏蘭蘇木人大持續(xù)優(yōu)化群眾生產生活環(huán)境,，以“一崗式”調解為突破口,，以“一隊式”服務為抓手，不斷在服務上加碼,、調節(jié)流程上“減負”,，釋放群眾精神文明“新活力”，努力營造安居樂業(yè)的“主陣地”,。
做好調解流程的“減法” 讓群眾“少跑路”
“一崗調解”,，目的就是讓群眾少“少跑路”甚至“不跑路”，極大限度讓矛盾糾紛化解在家中,、屯里,、村內。不斷增強群眾的獲得感和幸福感,。今年伊始,，巴彥烏蘭蘇木人大在各嘎查、社區(qū)設立矛盾糾紛調解崗,，將本地可能產生的矛盾糾紛進行梳理,，并進行逐戶分析建檔，同時對受理的矛盾糾紛實行“第一時間”解決,，專人跟蹤處理,，減少調解流程，加快了矛盾糾紛調解速度,。
去年受暴雨影響,，吉日嘎岱嘎查多塊土地受山洪侵襲，村民王福生和吳久仕家土地造成不同程度的損毀,，但最讓兩家頭痛的是相鄰兩塊地界限被山洪沖毀,，造成邊界不清,，兩家人因此產生矛盾糾紛,，就此王福生一家來到矛盾糾紛調節(jié)崗，在受理此項糾紛后,，矛盾糾紛調節(jié)崗迅速組織人員對兩家土地進行詳細勘察,，并分別與矛盾雙方進行溝通，根據實際提出切實可行的解決措施,，在矛盾糾紛調解員的調節(jié)下,，兩家土地劃分固定分割線,，兩家人也握手言和。
“一崗式”調解讓群眾實現從“訴求無門”到“一崗解難題”,。巴彥烏蘭蘇木人大矛盾糾紛調節(jié)崗理順環(huán)節(jié),、優(yōu)化流程，在各嘎查,、社區(qū)設立矛盾糾紛受理窗12個,，目前受理矛盾糾紛22起，辦理環(huán)節(jié)較之前減少66.7%,，辦理時間壓縮60.56%,，跑動次數減少81.25%，真正讓群眾“少跑路”,。
做好隊伍建設的“加法” 跑出全方服務的“加速度”
“一隊式”服務是巴彥烏蘭蘇木人大做好矛盾糾紛調解隊伍建設的重要舉措,，一支隊伍服務所有村民，隊伍是保障,，服務是關鍵,。巴彥烏蘭蘇木人大以建好矛盾糾紛調解小分隊為著力點，大力推進矛盾糾紛調解隊伍建設,，統一服務內容,，發(fā)揮人大代表“來自人民，根植人民”的優(yōu)勢,，積極推進平安蘇木建設,。
“你好，你有什么需要我們幫助調解的,，請與我說,，我將竭誠為您服務”在哈拉改吐嘎查矛盾糾紛調解崗內，調解小分隊隊長吳金柱一大早便在崗位內受理群眾矛盾糾紛,。
目前,，巴彥烏蘭蘇木人大矛盾糾紛調解小分隊遍布蘇木11 個嘎查1個社區(qū)，59名旗,、鄉(xiāng)兩級人大代表均為矛盾糾紛調解小分隊隊員,，同時，小分隊也在人大代表的帶領下全面融合鄉(xiāng)賢,、返鄉(xiāng)大學生等熟悉村情,、知識儲備較高的人員，以網格為單位定期開展矛盾糾紛排查和心理疏導等工作,。
“天氣回暖,，牲畜防疫和備耕都做得怎么樣了，最近家里有什么困難跟我們說說，街坊鄰里間相處有什么問題都跟我們說說”在巴彥烏蘭嘎查村民賀金鎖家中,，矛盾糾紛調解小分隊隊員謝把特爾親切詢問目前生產生活中的困難和問題,，并對存在的問題和困難進行一一解決。
在矛盾糾紛調解隊伍建設上,，巴彥烏蘭蘇木人大積極探索,，以“人大小分隊+”的模式，加大矛盾糾紛調解小分隊人才力量,，增加小分隊服務形式和服務內容,，提升群眾安全感和幸福感。如今的小分隊從百姓家中的“坐上賓”“堂中客”儼然成為“家中友”“廳里親”,。
做優(yōu)素質提升的“乘法” 釋放精神文明“新活力”
農牧民素質提升是減少矛盾糾紛的必由之路,，巴彥烏蘭蘇木人大立足蘇木實際，在提升當地農牧民“內”,、“外”素質上下功夫,，釋放精神文明“新活力”。
跳起舞來,，唱起歌,，紅色故事我來講，一系列活動在巴彥烏蘭蘇木額爾吐嘎查火熱開展,。為豐富當地群眾精神文化生活,，矛盾糾紛調解小分隊隊員、人大代表邰斯琴格日勒組織當地文藝愛好者,，開展豐富多彩的文化演出活動,。活動中不僅讓群眾在歌舞中體驗新農村新面貌,，也讓群眾在講自己與他人的故事中增強內在動力,，提升幸福感和榮譽感。
巴彥烏蘭蘇木各地矛盾糾紛調解小分隊將群眾精神文明建設工作作為的重要內容來抓,，也是矛盾糾紛調節(jié)崗中一項重要的服務內容,，結合村情民意，編排演出有當地特色的文藝節(jié)目,。有效開展群眾喜聞樂見的活動,，做到"月月有安排，周周有活動,，天天有人氣",，以此提升全民素質，釋放精神文明“新活力”,。
“一崗式”調解,，“一隊式”服務是巴彥烏蘭蘇木人大探索助力基層社會治理的一種有效路徑,。巴彥烏蘭蘇木人大將繼續(xù)優(yōu)化矛盾糾紛調解崗,，加強小分隊隊伍建設,，做強農牧民素質提升工程，更大程度發(fā)揮“一崗式”和“一隊式”服務的功能,，為群眾安居樂業(yè),、蘇木和諧穩(wěn)定貢獻人大力量。（田華）
