疫情防控工作開(kāi)展以來(lái),,烏海市海南區(qū)司法局公烏素鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站充分發(fā)揮“線上”的法律援助服務(wù)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持法律援助服務(wù)“不打烊”,進(jìn)一步擴(kuò)大法律援助工作的覆蓋面,,提升法律援助的知曉率,,發(fā)揮法治在疫情防控工作中的重要作用。截至目前,,已成功辦理法律援助案件8件,,提供法律咨詢43人次。
優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)通道,。疫情防控以來(lái),,工作人員第一時(shí)間通過(guò)微信群向轄區(qū)發(fā)布通知,引導(dǎo)有需求的群眾通過(guò)撥打電話,、加入公共法律服務(wù)群等方式進(jìn)行法律咨詢或提交法律援助申請(qǐng),,推行法律援助網(wǎng)上辦、預(yù)約辦,。工作人員線上對(duì)法律咨詢進(jìn)行解答,,確保了在疫情期間也能及時(shí)解決群眾的法律問(wèn)題。
暢通線下綠色通道,。針對(duì)急需辦理的法律援助案件開(kāi)通綠色通道,,利用電話、微信等交流的方式告知申請(qǐng)法律援助所需的材料,,建議在預(yù)約后由申請(qǐng)人前往公共法律服務(wù)工作站一次性交齊,,避免來(lái)訪群眾長(zhǎng)時(shí)間聚集等待。
同時(shí)公共法律服務(wù)工作站的工作人員積極做好辦公場(chǎng)所的殺菌,、消毒,、清潔工作,落實(shí)到訪人員登記,、體溫測(cè)量和提醒到訪人員全程佩戴口罩等措施,,全力確保公共法律服務(wù)“安全、有效”開(kāi)展,。