◆包頭市交通運(yùn)輸局工作人員正在為市民辦理業(yè)務(wù)。
◇內(nèi)蒙古晨報(bào)晨網(wǎng)融媒體記者 王明圓
“服務(wù)態(tài)度很好,,辦理速度很快,,從材料提交到發(fā)證取證,一共用了4天時(shí)間,,真的很方便,。”近日,,包頭市昆區(qū)黃河西路街道辦事處社區(qū)的哈斌高興地和記者分享他在交通局辦理業(yè)務(wù)的感受,。
據(jù)哈斌介紹,他4月底去辦理業(yè)務(wù),,當(dāng)時(shí)人很多,。他第一天在線上提交辦理業(yè)務(wù)需要的相關(guān)材料,當(dāng)天晚上就已通過(guò)審核,,第二天就有相關(guān)工作人員主動(dòng)與他聯(lián)系,,將一些辦理業(yè)務(wù)的需求提前告知,按照要求做了之后,,第三天交通局就通知他“已通過(guò)”,,最后直接去辦事窗口取證。
哈斌稱,,在辦理業(yè)務(wù)期間,,工作人員主動(dòng)給他打電話,服務(wù)態(tài)度很好,,講解也很詳細(xì),,讓群眾真正體會(huì)到了“一站式”服務(wù)帶來(lái)的便利。
“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上,,包頭市交通運(yùn)輸局將繼續(xù)以‘跑起來(lái),、搶時(shí)間,、爭(zhēng)一流’的精神狀態(tài),奮發(fā)有為,、積極進(jìn)取,。”包頭市交通運(yùn)輸局行政審批科科長(zhǎng)趙晉說(shuō),。
2020年,,《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》出臺(tái)后,包頭市交通運(yùn)輸局全面打造“包頭交通·包你滿意”政務(wù)服務(wù)品牌,。創(chuàng)新服務(wù)理念,,大力推行“網(wǎng)上辦、一次辦,、立馬辦,、我來(lái)辦”服務(wù)舉措。包頭市交通運(yùn)輸局先后開展了四輪“六減兩優(yōu)”梳理工作,,以“減材料,、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限,、減跑動(dòng),、減證明、減中介,、優(yōu)流程,、優(yōu)服務(wù)”為內(nèi)容,全面優(yōu)化70項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),。辦理時(shí)限在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓減了972天、壓減77.7%;辦理環(huán)節(jié)壓減了86個(gè),、壓減24.6%;審批要件壓減了101個(gè),、壓減21.9%,即辦件比例達(dá)到35%,,實(shí)現(xiàn)了流程更短,、環(huán)節(jié)更少、效率更快,。