◆包頭市交通運(yùn)輸局工作人員正在為市民辦理業(yè)務(wù),。
◇內(nèi)蒙古晨報(bào)晨網(wǎng)融媒體記者 王明圓
“服務(wù)態(tài)度很好,,辦理速度很快,從材料提交到發(fā)證取證,,一共用了4天時(shí)間,,真的很方便,。”近日,,包頭市昆區(qū)黃河西路街道辦事處社區(qū)的哈斌高興地和記者分享他在交通局辦理業(yè)務(wù)的感受。
據(jù)哈斌介紹,,他4月底去辦理業(yè)務(wù),,當(dāng)時(shí)人很多。他第一天在線上提交辦理業(yè)務(wù)需要的相關(guān)材料,,當(dāng)天晚上就已通過(guò)審核,第二天就有相關(guān)工作人員主動(dòng)與他聯(lián)系,,將一些辦理業(yè)務(wù)的需求提前告知,按照要求做了之后,,第三天交通局就通知他“已通過(guò)”,最后直接去辦事窗口取證,。
哈斌稱,,在辦理業(yè)務(wù)期間,,工作人員主動(dòng)給他打電話,服務(wù)態(tài)度很好,,講解也很詳細(xì),,讓群眾真正體會(huì)到了“一站式”服務(wù)帶來(lái)的便利,。
“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上,,包頭市交通運(yùn)輸局將繼續(xù)以‘跑起來(lái),、搶時(shí)間、爭(zhēng)一流’的精神狀態(tài),,奮發(fā)有為,、積極進(jìn)取?!卑^市交通運(yùn)輸局行政審批科科長(zhǎng)趙晉說(shuō),。
2020年,《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》出臺(tái)后,,包頭市交通運(yùn)輸局全面打造“包頭交通·包你滿意”政務(wù)服務(wù)品牌。創(chuàng)新服務(wù)理念,,大力推行“網(wǎng)上辦,、一次辦,、立馬辦、我來(lái)辦”服務(wù)舉措,。包頭市交通運(yùn)輸局先后開(kāi)展了四輪“六減兩優(yōu)”梳理工作,,以“減材料、減環(huán)節(jié),、減時(shí)限,、減跑動(dòng),、減證明、減中介,、優(yōu)流程,、優(yōu)服務(wù)”為內(nèi)容,全面優(yōu)化70項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),。辦理時(shí)限在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓減了972天,、壓減77.7%;辦理環(huán)節(jié)壓減了86個(gè)、壓減24.6%;審批要件壓減了101個(gè),、壓減21.9%,,即辦件比例達(dá)到35%,實(shí)現(xiàn)了流程更短,、環(huán)節(jié)更少,、效率更快,。