近日,,按照“呼和浩特供電公司優(yōu)化營商環(huán)境綜合線損治理年”工作要求,,切實(shí)提升提營銷工作水平,營銷服務(wù)部牽頭,,營銷稽管中心全力配合,,成立專項(xiàng)督導(dǎo)小組,深入基層營銷單位開展專項(xiàng)督導(dǎo)工作,。
此次督導(dǎo)工作通過對(duì)營銷MIS系統(tǒng)中各營銷管理單位異常臺(tái)區(qū),、凍結(jié)戶、手工抄表戶,、專變臺(tái)區(qū)四個(gè)方面開展大量用戶用電數(shù)據(jù)篩查工作,,組織匯總材料,針對(duì)具體問題進(jìn)行用電現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)查。在此項(xiàng)工作開展的同時(shí),,還對(duì)營業(yè)窗口行風(fēng)優(yōu)服工作,、低壓計(jì)量班組資產(chǎn)進(jìn)行抽查,形成了營銷督導(dǎo)工作全方位檢查,。
經(jīng)過專項(xiàng)督導(dǎo)工作的開展后,,共累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)檢查16個(gè)營銷單位用戶三千余戶,將發(fā)現(xiàn)的問題反饋分公司開展整改工作,,并開展回頭看工作,,切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)問題必整改。此項(xiàng)工作幫助呼和浩特供電公司不合格臺(tái)區(qū)占比從2021年初的33.15%下降至23.32%,,2021年綜合線損率超責(zé)任狀指標(biāo)0.26個(gè)百分點(diǎn),。切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范了抄表、計(jì)量的工作,,對(duì)營業(yè)窗口單位行風(fēng)優(yōu)服工作的檢查工作,,也為“國評(píng)”及“區(qū)評(píng)”檢查工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。