近日,,按照“呼和浩特供電公司優(yōu)化營商環(huán)境綜合線損治理年”工作要求,,切實提升提營銷工作水平,營銷服務(wù)部牽頭,,營銷稽管中心全力配合,,成立專項督導(dǎo)小組,,深入基層營銷單位開展專項督導(dǎo)工作。
此次督導(dǎo)工作通過對營銷MIS系統(tǒng)中各營銷管理單位異常臺區(qū),、凍結(jié)戶,、手工抄表戶、專變臺區(qū)四個方面開展大量用戶用電數(shù)據(jù)篩查工作,,組織匯總材料,,針對具體問題進(jìn)行用電現(xiàn)場走訪調(diào)查。在此項工作開展的同時,,還對營業(yè)窗口行風(fēng)優(yōu)服工作,、低壓計量班組資產(chǎn)進(jìn)行抽查,形成了營銷督導(dǎo)工作全方位檢查,。
經(jīng)過專項督導(dǎo)工作的開展后,,共累計現(xiàn)場檢查16個營銷單位用戶三千余戶,,將發(fā)現(xiàn)的問題反饋分公司開展整改工作,并開展回頭看工作,,切實做到發(fā)現(xiàn)問題必整改,。此項工作幫助呼和浩特供電公司不合格臺區(qū)占比從2021年初的33.15%下降至23.32%,2021年綜合線損率超責(zé)任狀指標(biāo)0.26個百分點,。切實加強(qiáng)規(guī)范了抄表,、計量的工作,對營業(yè)窗口單位行風(fēng)優(yōu)服工作的檢查工作,,也為“國評”及“區(qū)評”檢查工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。
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