李先生神情焦急的走進了華為授權(quán)服務(wù)中心（萬達沁府店）。“請問有人能幫我看一下手機嗎,？”技術(shù)顧問小徐聽見聲音趕忙迎了上去,。“我剛剛下飛機就過來了，我在三亞玩的時候不小心將手機掉進海里,，手機不能開機了,，麻煩你們幫我看看。”李先生快速地說著他的情況,，眉頭緊鎖,。小徐趕緊引導(dǎo)李先生至受理臺，安撫了他之后，開始檢測手機,?！?/p>

大約20分鐘，手機檢測完成,，小徐告知李先生他的手機主板出現(xiàn)了問題,，并讓李先生看了一下進水的程度，又和李先生解釋他的手機腐蝕嚴重,，修復(fù)比較困難,。李先生聽了小徐的話更焦急了。“您別著急,，我?guī)湍鷩L試修復(fù)一下,。”小徐語氣溫和的安撫道。眼看就中午了,，小徐又貼心的和李先生說：“您剛剛下飛機一定沒有吃飯吧,，附近就是商場，我借您一臺備用機,，您可以先去吃飯,。”

因為手機進水時間比較久，需要盡快處理,，所以李先生走后小徐也顧不得休息,，快馬加鞭地開始維修。經(jīng)過1個多小時的努力,，小徐對主板進行了修復(fù),，手機終于可以開機了，但是因為機器進水存在不穩(wěn)定性,，小徐第一時間聯(lián)系了李先生回到店內(nèi)導(dǎo)資料。李先生一邊導(dǎo)資料一邊夸華為官方維修的專業(yè),，技術(shù)精湛,，真是幫了他個大忙。因為小徐的熱情服務(wù)讓李先生倍感溫暖,，走之前還特意握了握他的手表達感謝,，并在留言簿上留言表揚。

贈人玫瑰手有余香,，在幫助客戶的同時,，自己也得到了客戶的認可，技術(shù)顧問小徐也更加熱愛這份工作了,。華為服務(wù)今后還是會繼續(xù)為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),，用專業(yè)的技術(shù)解決用戶問題。